Teisinis pranešimas

1. Privatumo politika:

2018 m. gegužės 25 d. visose valstybėse narėse įsigalios naujasis Europos Sąjungos Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR). Mūsų tikslas – ir toliau saugoti jūsų asmeninę informaciją ir jūsų teises. Siekdami išlikti skaidrūs ir laikytis šio naujojo reglamento reikalavimų, atnaujinome savo privatumo politiką. „Enrique Oca Music“ yra įsipareigojusi laikytis galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų ir puoselėti skaidrumo bei sąžiningumo vertybes ir principus. Vartotojai savo atsakomybe pareiškia, kad jų pateikti duomenys yra teisingi, tikslūs ir teisingi bei kad jie priklauso jiems. Už bet kokius melagingus ar netikslius teiginius tiesiogiai atsakys patys vartotojai.

2. Už jūsų duomenų tvarkymą atsakingas asmuo:

Enrique Oca muzika,
adresu Calle Matrona Ana Mariscal, San Fernando, Kadisas, Ispanija,
telefonas +34 606 85 15 07,
el. paštas: enriqueocamusic@gmail.com.

3. Duomenų tvarkymo tikslai:

„Enrique Oca Music“ vardu informuoju, kad duomenys, kuriuos pateikiate informacijos teikimo, konsultacijos ar sąskaitos faktūros už produktą tikslais, bus saugomi IŠSKIRTINAI, kol bus palaikomi verslo santykiai, arba TIK sąskaitų faktūrų išrašymo atveju – tiek laiko, kiek būtina norint įvykdyti teisinius įsipareigojimus. Visais atvejais duomenys bus automatiškai ištrinti, kai tik bus įvykdytas kliento nurodytas tikslas.

4. Duomenų saugojimo laikas:

„Enrique Oca Music“ teigia, kad nesaugo, nerenka ir neišsaugo jokių asmens duomenų. Visais atvejais tokie duomenys bus automatiškai ištrinti, kai bus įvykdyti kliento aiškūs tikslai arba pasibaigus 3 punkte nurodytam laikotarpiui.

5. Duomenų perdavimas:

Duomenys jokiomis aplinkybėmis nebus perduodami trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai tai yra teisinė prievolė valstybės įstaigoms (sąskaitos faktūros) arba išimtinai tik tuos atvejus, kai tai būtina prekės išsiuntimui, kurį atlieka GLS transporto įmonė.

6. Su duomenų tvarkymu susijusios teisės:

Visais atvejais „Enrique Oca Music“ nedelsdama ir automatiškai ištrins informaciją, kai tik įvykdys kliento aiškiai nurodytą tikslą, t. y. suteiks jam informaciją, konsultaciją ar kainos pasiūlymą.

Duomenys bus saugomi IŠSKIRTINAI, TIK atsiskaitymo tikslais, siekiant laikytis teisinių įsipareigojimų. Tokiu atveju vartotojas turi teisę ištaisyti netikslius duomenis. „Enrique Oca Music“ automatiškai ištrins duomenis per įstatymų nustatytą laikotarpį atsiskaitymo tikslais, kaip nustato valstybės institucijos.

Naudojimas ir privatumas.

„Enrique Oca“ pasilieka teisę bet kuriuo metu ir be išankstinio įspėjimo keisti svetainėje pateiktą komercinį pasiūlymą (pakeisti produktus, kainas, akcijas ir kitas komercines bei paslaugų sąlygas).
Dedame visas pastangas, kad šioje svetainėje pateikta informacija būtų tiksli ir be spausdinimo klaidų. Jei tokia klaida, kuri visada yra netyčinė, įvyktų, ji būtų nedelsiant ištaisyta. Jei bet kurioje iš rodomų kainų atsirastų spausdinimo klaida ir klientas priimtų pirkimo sprendimą remdamasis šia klaida, informuosime klientą apie klaidą, ir klientas turės teisę nemokamai atšaukti pirkimą.
Visi logotipai, tekstai ir prekių ženklai priklauso jų atitinkamiems savininkams.


Bendrosios naudojimo sąlygos:


Prisijungdamas prie Svetainės arba ja naudodamasis, vartotojas sutinka laikytis šio Teisinio pranešimo ir išreiškia savo sutikimą su Privatumo politika. Jei vartotojas nesutinka laikytis Teisinio pranešimo sąlygų, jis neturėtų naudotis Svetaine.
Naudotojas, naudodamasis Svetaine, jos medžiaga ir turiniu, privalo žinoti ir laikytis visų taikomų įstatymų ir nuostatų, taip pat perskaityti Teisinį pranešimą ir Privatumo politiką prieš prisijungdamas prie Svetainės ir ja naudodamasis, ir periodiškai peržiūrėti Naudojimo sąlygas ir Privatumo politiką, jei „Enrique Oca Music“ galėjo jas pakeisti.
Šios svetainės sąlygos visais tikslais taikomos Ispanijos teismams.

„Enrique Oca Music“ jokiu atveju neatsako už užsakymo vėlavimą ar vėlavimą, kurį gali patirti dėl transporto įmonės ar kliento veiksnių, tokių kaip nebuvimas namuose, neįmanomas pristatymo laikas ir pan.


Atsakomybės apribojimas:


„Enrique Oca Music“ neprisiima jokios atsakomybės už Svetainės perdavimą, platinimą, saugojimą, pateikimą, gavimą, prieigą prie jos ar naudojimą, ypač už:
(a) Bet koks prieigos sutrikimas, dėl kurio sutrikdomas Svetainės veikimas ar programavimas, nesvarbu, kokia jo kilmė, bet koks žalingas elementas ar trečiosios šalies įsikišimas.
(b) Intelektinės ir pramoninės nuosavybės teisių, komercinių paslapčių, bet kokio pobūdžio sutartinių įsipareigojimų, teisių į garbę, asmeninį ir šeimos privatumą bei asmenų atvaizdą, nuosavybės teisių ir bet kokio kito pobūdžio trečiajai šaliai priklausančių teisių pažeidimas dėl Svetainės ar jos turinio perdavimo, platinimo, saugojimo, pateikimo, gavimo, įgijimo ar prieigos prie jų.
(c) Nesąžiningos konkurencijos ir neteisėtos reklamos veiksmų vykdymas dėl Svetainės ar jos turinio perdavimo, platinimo, saugojimo, pateikimo, gavimo, įgijimo ar prieigos prie jų.
(d) Svetainės ar jos turinio neteisingumas, tikslumas, išsamumas, aktualumas ir (arba) savalaikiškumas.
(e) Galimas netinkamumas tikslams ar lūkesčių, kuriuos gali sukelti Svetainė ar jos turinys, išpildymas.

Be to, šioje svetainėje esanti informacija gali būti prieinama trečiosioms šalims internetu ar kitomis priemonėmis. Enrique Oca negarantuoja vartotojų per šią svetainę siunčiamų pranešimų privatumo. Šios svetainės vartotojai pripažįsta, kad per ją perduodami pranešimai yra vieši, o ne privatūs, todėl mes neatsakome už jokią žalą, kuri gali atsirasti dėl tokios prieigos.


Nuorodos:


Svetainėje gali būti nuorodų į kitas svetaines ar kitus interneto išteklius. Kadangi mes negalime kontroliuoti šių išorinių svetainių ir išteklių, „Enrique Oca Music“ neatsako už jūsų naudojimąsi jomis ir neprisiima jokios atsakomybės už jose esantį turinį, reklamą, produktus, paslaugas ar kitą medžiagą. Be to, mes neatsakome už jokią žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl jūsų naudojimosi šiomis svetainėmis ar ištekliais arba susijusius su tuo.


Nuosavybės teisės į „Enrique Oca Music“ ir prekybinį pavadinimą:


Svetainė, domenas ir jos turinys, taip pat mūsų prekės ženklas ir logotipas, įskaitant, bet neapsiribojant, tekstu, vaizdais, vaizdo įrašais, prekių ženklais, prekių pavadinimais, logotipais, visų rūšių failais, mygtukais, spalvų schemomis ir jos medžiagos bei turinio struktūra, atranka, išdėstymu ir pateikimu, kartu su visa programine įranga, būtinai naudojama Svetainėje, gali turėti konfidencialios informacijos arba informacijos, saugomos taikomų intelektinės ar pramoninės nuosavybės teisių ar bet kurio kito įstatymo. Todėl, jei nenurodyta kitaip, „Enrique Oca Music“ valdo ir, jei taikoma, yra teisėta intelektinės ar pramoninės nuosavybės teisių į Svetainės turinį ir kiekvieną jam sukurtą elementą turėtoja ir nesuteikia jokių licencijų ar teisių į minėtus elementus, išskyrus teisę peržiūrėti Svetainę. Bet koks Turinio atkūrimas, visas ar iš dalies, yra griežtai draudžiamas. Taip pat draudžiama kopijuoti, modifikuoti, kurti išvestinius kūrinius, atlikti atvirkštinę inžineriją ar kitaip bandyti atrasti šaltinio kodą, parduoti, perleisti, sublicencijuoti ar kitaip perduoti bet kokias teises, susijusias su programinės įrangos programomis. Be to, draudžiama modifikuoti programinę įrangą arba naudoti modifikuotas programų versijas, ypač kai tai daroma siekiant (be apribojimų) gauti neteisėtą prieigą prie paslaugos ir pasiekti Svetainę bet kokiomis kitomis priemonėmis nei mūsų pateikta sąsaja.
Atkreipkite dėmesį, kad Enrique Oca yra teisėtas mūsų vardo savininkas. Vartotojas sutinka su išimtinėmis teisėmis į Enrique Oca prekės ženklą ir visus kitus prekių ženklus, prekybinius pavadinimus bei logotipus ir sutinka jų nenaudoti ir, apskritai, nepažeisti jokių intelektinės ar pramoninės nuosavybės teisių. Mes pasiliekame teisę imtis bet kokių teisinių veiksmų, kuriuos laikome būtinais, kad pareikalautume atlyginti žalą, atsiradusią dėl plagijavimo, visiškai ar iš dalies, arba dėl bet kokio mūsų intelektinės, pramoninės ar kitos nuosavybės teisių pažeidimo ar sutrikdymo.
Griežtai draudžiama keisti, modifikuoti ar naudoti turinį be išankstinio aiškaus Enrique Oca sutikimo.


Slapukai:


Svetainėje naudojami „slapukai“ – maži failai, kurie atsiunčiami į Vartotojo kompiuterį, siekiant valdyti judėjimą Svetainės turinyje ir tokiu būdu pasiūlyti geresnę ir labiau suasmenintą paslaugą.
Naudojami slapukai negali nuskaityti duomenų iš Vartotojo standžiojo disko. Jei Vartotojas nenori, kad būtų generuojami slapukai, jis gali pasirinkti atitinkamą parinktį savo naršyklės nustatymuose.

Taip pat, jei manote, kad jūsų duomenys buvo tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Ispanijos duomenų apsaugos agentūrai (Calle Jorge Juan 6, 28001, Madridas, www.agpd.es).


SIUNTIMO IŠLAIDOS / MOKĖJIMO INFORMACIJA


1-Ispanijos pusiasalis, kaina bus nurodyta užsakymo pabaigoje prieš apmokėjimą.

2-Ibiza: Neįskaičiuota, norėdami įforminti siuntimą, turite susisiekti su mumis telefonu, susisiekite su mumis, mes informuosime jus apie atitinkamas GLS siuntimo išlaidas ir nurodysime apytikslį pristatymo laiką – 7–10 darbo dienų.

3. Kanarų salos, Seuta, Melilja, Gibraltaras, Andora: Mes nepristatome prekių į Kanarų salas, Seutą, Melilją, Gibraltarą ar Andorą, nebent klientas susisiektų su mumis ir galėtume susitarti dėl siuntimo kainos, nes jos yra gana didelės, ypač didelių gabaritų daiktų, tokių kaip gitaros, bosinės gitaros, būgnai ir kiti instrumentai, siuntimo kainos. Muitinės įforminimui kartu su užsakymu turėsite nurodyti savo nacionalinio asmens tapatybės dokumento (DNI) numerį. Mes neatsakome už jokias papildomas išlaidas, atsirandančias dėl muitų, mokesčių ar kitų rinkliavų. PVM nebus taikomas Kanarų saloms, Seutai, Meliljai, Gibraltarui ir Andorai, tačiau jūs būsite atsakingi už visų taikomų muitų mokesčių ir rinkliavų, taikomų jūsų paskirties vietai (pvz., IGIC – Kanarų salų bendrasis netiesioginis mokestis), taip pat už visas kitas siuntimo išlaidas.

4. Europos Sąjunga. Šių siuntų atveju privaloma susisiekti su mumis, kad sužinotumėte galimybes ir galutinę kainą.


SIUNTIMO BŪDAI


1. Skubus pristatymas PER 24 DARBO DIENAS (YPATINGAIS ATVEJAIS, IŠSKIRTINIU KLIENTO PRAŠYMU IR UŽ PAPILDOMĄ MOKESTĮ UŽ 24 VALANDŲ SIUNTINIŲ BENDROVĖS PASLAUGĄ), šių užsakymų, priskirtų skubiems, siuntos VISADA BUS APMOKĖTOS PIRKĖJO SĄSKAITA, TAČIAU KREIPKITĖS Į MUMS, KAD SUŽINOTUMĖTE GALUTINĘ KAINĄ IR PRODUKTO GALIMYBĘ.

2. Standartinis pristatymas – 72 valandos. Dauguma mūsų muzikos instrumentų taip pat pristatomi per maždaug 72 valandas, jei už juos sumokėta ir jie gauti iki 13:30 val.; dėl užsakymo apdorojimo ir paruošimo poreikio, taip pat dėl vėliau gautų mokėjimų, jie greičiausiai bus išsiųsti kitą dieną, tačiau dėl nuo „Enrique Oca Music“ nepriklausančių priežasčių, pvz., platintojo, gamyklos ar pristatymo problemų, pristatymas gali vėluoti iki 7 darbo dienų... (Prašome pasikonsultuoti su mumis).

3. Apmokėjimas grynaisiais pristatymo metu – dėl siuntų, apmokamų grynaisiais pristatymo metu, susisiekite su mumis, kad galėtume pritaikyti išlaidas, susijusias su atitinkama siuntos ir banko komisija, KOMISINIUS (NEPRIKLAUSOMUS NUO ENRIQUE OCA MUSIC).

Šie mokesčiai, kurie yra komisiniai, apima ir kurjerio paslaugą, ir banką, susijusį su kurjerio išrašytu čekiu, skirtu mokėjimams grynaisiais pristatymo metu. Tai reiškia, kad bet koks papildomas mokestis, atsirandantis dėl mokėjimo grynaisiais pristatymo metu, atitenka tik šiems subjektams už jų paslaugas apdorojant šį mokėjimo būdą.

Visiems užsakymams. Jų apdorojimas ir tvarkymas visada užtrunka; todėl užsakymus, apmokėtus iki 13:30 val., paprastai išsiunčiame tą pačią darbo dieną; užsakymai, apmokėti vėliau, išsiunčiami kitą darbo dieną. Tačiau, jei yra galimybė apeiti šią sąlygą, skambinkite mūsų klientų aptarnavimo tarnybai telefonu +34 606851507 arba susisiekite su mumis.

Į pašto dėžutes nepristatome.

– Ar galiu sekti savo siuntą? – Taip, galite sekti savo siuntą naudodami visą siuntimo informaciją, kurią jums el. paštu arba per „WhatsApp“ atsiųs siuntimo įmonė, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas.


Paaiškinimas: Jei užsakymas sudarytas iš daugiau nei vienos prekės, bendras pristatymo laikas bus nustatomas pagal prekės, kurios pristatymas užtruko ilgiausiai, pristatymo laiką. Prieš pirkdami visada pasitikrinkite el. paštu, žinute arba telefonu.

„Enrique Oca Music“ jokiu atveju neatsako už užsakymo vėlavimą ar vėlavimą, kurį gali patirti dėl transporto įmonės ar kliento veiksnių, tokių kaip nebuvimas namuose, neįmanomas pristatymo laikas ir pan.

GRĄŽINTI

Prieš tęsdami pirkimą, maloniai prašome suprasti ir perskaityti mūsų grąžinimo politiką.
Incidentai nėra sprendžiami telefonu, tik ir išimtinai el. paštu enriqueocamusic@gmail.com, nes visada būtina turėti rašytinį problemos įrodymą ir, jei reikia, pateikti nuotraukas bei kitus įrodymus.
Jei prietaisas yra mechaninis gamyklinis defektas, Jums nereikės mokėti siuntimo išlaidų, jei nuo prekės gavimo nepraėjo 14 kalendorinių dienų (jei bus nustatyta, kad problema kilo dėl netinkamo prekės naudojimo ar jos ne pagal paskirtį, pareikalausime padengti siuntimo į abi puses išlaidas).
Jei mūsų pusėje yra tiesiog spalvos ar modelio klaida, mes nedelsdami ją pakeisime. Privalote mus informuoti, tačiau tuo tarpu prašome neliesti instrumento, nes jis bus patikrintas jį mums grąžinus. Labai svarbu, kad jis atvyktų tiksliai toks, kokį jį gavote, su nepažeista vidine ir išorine apsauginėmis pakuotėmis. Jokiomis aplinkybėmis negalima nuimti plombų, apsauginių plėvelių ir pan.
Prekės visada siunčiamos 100 % apdraustos nuo galimų transportavimo metu įvykusių pažeidimų, tačiau prekės visada turi būti patikrintos per 24 valandas nuo užsakymo gavimo, kad būtų galima pateikti pretenziją transporto įmonės draudimo bendrovei, taip pat privaloma vežėjo važtaraštyje pažymėti bet kokius anomalijas, įlenkimus, pakuotės pažeidimus ir pan.
Jei prekė akivaizdžiai pažeista ar su ja netinkamai elgiamasi, prašome tai pažymėti transporto įmonės važtaraštyje, kad būtų lengviau pateikti pretenziją dėl pažeidimo. Jei pageidaujate, net jei pažeidimo nematyti, važtaraštyje galite pažymėti „Laukiama peržiūros“.
Visada turite atsiųsti nuotraukas, įrodančias gedimą ar pažeidimą, ir atitinkamą pakuotę, taip pat privalote išsaugoti originalią pakuotę tokią, kokia ji buvo gauta, kad galėtumėte pakeisti prekę kita.
Pagal galiojančius teisės aktus, produktus galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos. Tam reikia įvykdyti šioje informacijoje nurodytas sąlygas.

Sąlygos, draudžiančios grąžinti prekes klientams:


Dėl garso, lytėjimo, vaizdo, fizinio estetinio skonio, kliento komforto sąlygų naudojant gaminį, apgailestavimo, asmeninių priežasčių, netinkamo naudojimo ir kliento surinkimo.
Šių produktų grąžinimas nebus priimamas, kaip nustatyta 2007 m. lapkričio 16 d. Karališkuoju įstatyminiu dekretu Nr. 1/2007, kuriuo patvirtinamas Bendrojo vartotojų ir naudotojų gynimo įstatymo ir kitų papildomų įstatymų konsoliduotas tekstas:

1. Paslaugų teikimas, kai paslauga yra visiškai suteikta, kai vykdymas pradėtas, gavus išankstinį aiškų vartotojo ir naudotojo sutikimą ir jam patvirtinus, kad jis žino, jog, kai prekiautojas visiškai įvykdys sutartį, jis praras teisę atsisakyti sutarties.

2. Prekių tiekimas arba paslaugų teikimas, kurių kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių prekiautojas negali kontroliuoti ir kurie gali įvykti per atsisakymo laikotarpį.

3. Prekių, pagamintų pagal vartotojo specifikacijas arba aiškiai suasmenintų, tiekimas.

4. Prekių, kurios gali greitai sugesti arba kurių galiojimo laikas pasibaigti, tiekimas.

5. Užplombuotų prekių, kurios nėra tinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurios buvo išpakuotos po pristatymo, tiekimas.

6. Prekių, kurios po pristatymo, atsižvelgiant į jų pobūdį, buvo neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis, tiekimas.

7. Užklijuotų garso ar vaizdo įrašų arba užklijuotų kompiuterinių programų, kurias vartotojas ir naudotojas išpakavo po pristatymo, tiekimas.

8. Skaitmeninio turinio, kuris nėra pateiktas fizine laikmena, tiekimas, kai teikimas pradėtas gavus išankstinį aiškų vartotojo ir naudotojo sutikimą, jam žinant, kad dėl to jis praranda teisę atsisakyti sutarties.

SVARBU

Visos prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje su visais pridėtais priedais, nepriekaištingos būklės ir tinkamai apsaugotos, vengiant lipdukų, plombų ar lipnios juostos tiesiai ant prekės paviršiaus ar pakuotės. Priešingu atveju „Enrique Oca Music“ pasilieka teisę atsisakyti grąžinti prekę.

Pateikę mums pretenziją mūsų nurodytu būdu, privalote nedelsdami išsiųsti prekes, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte mums apie savo norą pasinaudoti teise.

Grąžinant prekes be išankstinio įspėjimo, siuntimo išlaidos tenka jums. Galite laisvai pasirinkti ir rasti siuntimo agentūrą, kuri geriausiai atitinka jūsų poreikius arba siūlo konkurencingiausias kainas; tačiau visada rekomenduojame įsigyti draudimą tokio tipo sandoriams.